Le TikTok Deal, d’fhéadfadh Walmart ‘Suíochán Rae Tosaigh a Ghnóthú don Chéad Ghlúin Eile Tomhaltóirí’

Seans go bhfuil an chuma ar an bhfathach bríce-agus-moirtéal Walmart mar chluiche corr do TikTok, ardán sóisialta atá faoi thiomáint ag algartam a bhfuil aithne air as memes agus dúshláin rince víreasacha a óstáil. Ach léiríonn breathnú níos dlúithe ar bhearta ríomhthráchtála agus meán digiteach Walmart go bhféadfadh TikTok cabhrú leis an taithí siopadóireachta laistigh agus ar líne a chumasc, agus é ag tabhairt buntáiste dó le Meiriceánaigh óga.

Dúirt Walmart Dé Sathairn go bhfuil aontaithe aige go sealadach sciar 7.5 faoin gcéad a ghlacadh de chuideachta nuachruthaithe atá bunaithe sna SA ar a dtugtar TikTok Global. Gheobhadh Príomhfheidhmeannach Walmart, Doug McMillon, suíochán ar bhord cúigear an eintitis nua. Bheadh ​​Oracle ina sholáthraí scamall TikTok agus ina infheisteoir mionlaigh le geall 12.5 faoin gcéad.

Cuireann an comhaontú TikTok Global faoi úinéireacht shuntasach SAM, ach beidh cead cainte ag máthairchuideachta TikTok i mBéising, ByteDance, sa chuideachta nuabhunaithe. Beidh suíochán ag Príomhfheidhmeannach ByteDance agus bunaitheoir Zhang Yiming ar bhord TikTok Global. Aistreoidh scaireanna infheisteoirí ByteDance anonn agus déanfar iad ina scaireanna TikTok Global.

Dá gceadófaí é, dhéanfadh an margadh caidreamh oifigiúil Walmart leis an aip, a úsáideann sé cheana féin mar uirlis taighde margaidh. Sampla amháin is ea a liosta bréagán te saoire a eisíodh le déanaí. Chun a fháil amach cad a d'fhéadfadh a bheith coitianta an tséasúir saoire seo, chas a ceannaitheoirí chuig TikTok le haghaidh inspioráid.

Tá an-tóir ar an aip sna SA, le trajectory fáis géar agus lucht leanúna láidir á leanúint - go háirithe i measc déagóirí agus fiche rud. Is úsáideoirí gníomhacha míosúla iad níos mó ná 100 milliún Meiriceánaigh, dúirt an chuideachta go déanach i mí Lúnasa. D’fhás sin beagnach 800 faoin gcéad ó Eanáir 2018, nuair a d’úsáid thart ar 11 milliún Meiriceánach an t-iarratas. Agus is minic a úsáideann a lucht leanúna é: Úsáideann níos mó ná 50 milliún duine sna SA é gach lá, a dúirt an chuideachta.

Mar chomparáid, tá thart ar 1.5 milliún go 2 mhilliún ceannaitheoir laethúil ag Walmart sna SA, de réir nóta taighde le déanaí le Credit Suisse.

Deir lucht féachana tionscail go bhféadfadh naisc le TikTok cuidiú leis an miondíoltóir mórbhosca a chur chuige maidir le fógraí spriocdhírithe a ghéarú, sonraí úsáideoirí a iompú ina straitéisí gnó agus caidreamh a bhunú le lucht féachana níos óige.

"I gcás brandaí oidhreachta, cosúil le Walmart, tá sé an-tábhachtach iad féin a thabhairt isteach go héifeachtach," a dúirt Jason Dorsey, uachtarán ar an Ionad le haghaidh Cinéitic Giniúint, a dhéanann staidéar ar Gen Z agus millennials. "Is annamh a bhíonn tráthanna ann inar féidir leo dul i ngleic le hardán a bhfuil an-luach orthu agus suíochán tosaigh a bheith acu don chéad ghlúin eile de thomhaltóirí. Sin a d'fhéadfadh sé seo a thabhairt dóibh."

Níl an beart déanta go fóill, áfach, agus d’fhéadfadh rialtóirí rialtais agus polaiteoirí sna Stáit Aontaithe nó sa tSín dul i ngleic leis. Dúirt an tUachtarán Donald Trump Dé Sathairn gur cheadaigh sé pleananna na gcuideachtaí, rud a d'fhéadfadh cosc ​​​​a chur ar an app sna SA a sheachaint Mar sin féin, níl sé soiléir an gcuirfidh oifigigh na Síne an comhaontú chun solais.

Dhiúltaigh Walmart trácht a dhéanamh ar an gcaoi a raibh sé beartaithe aige TikTok a úsáid, níos faide ná an méid a dúirt sé go déanach i mí Lúnasa nuair a dheimhnigh sé go raibh sé ag lorg gealltóireachta agus ar an Satharn nuair a d’fhógair sé comhpháirtíocht sheachtrach le Oracle. Chuaigh an miondíoltóir i gcomhar le Microsoft ar dtús ar thairiscint agus bhí sé in iomaíocht le Oracle.

I ráiteas cuideachta Dé Sathairn, dúirt Walmart go bhfuil sé fós ag tabhairt comhaontuithe tráchtála chun críche, ach tá sé beartaithe "ríomhthráchtáil, comhlíonadh, íocaíochtaí agus seirbhísí omnichannel eile a sholáthar do TikTok Global." Dúirt sé go rachaidh an chomhpháirtíocht chun tairbhe na SA trí níos mó ná 25,000 post agus "táirgí spreagúla nuálaíocha a bhféadfaidh daoine taitneamh a bhaint astu ar fud an domhain."

“Tá áthas ar TikTok na céadta milliún úsáideoirí agus cruthaitheoirí ar fud an domhain, agus táimid ag tnúth le heispéireas níos spreagúla a chruthú don phobal sin,” a dúirt an ráiteas. "Cuirfidh an chomhpháirtíocht seo bealach tábhachtach ar fáil do Walmart chun ár rochtain a leathnú agus freastal ar chustaiméirí omnichannel chomh maith lenár ngnólachtaí tríú páirtí margaidh, comhlíonta agus fógraíochta a fhás."

Dúirt Seth Sigman, anailísí do Credit Suisse, i nóta taighde go bhféadfadh an t-aistriú cabhrú le Walmart teacht ar thomhaltóirí faoi 44 bliain d'aois, déimeagrafach ina bhfuil sé chun deiridh. D'fhéadfadh sé achomharc nua a fháil do dhíoltóirí freisin, agus d'fhéadfadh sé sin a raon brandaí a leathnú.

Fiú le mionlach i TikTok, chuir sé a thábhacht i gcomparáid leis na margaí is mó i stair Walmart: An éadáil $3.3 billiún ar ghnó nuathionscanta seachadta ar líne Jet.com, a chuir an miondíoltóir ar chonair fáis ríomhthráchtála, agus a $16. éadáil billiún ar fhormhór na ngnólachtaí nuathionscanta Indiacha Flipkart, a bhris isteach i margadh nua é agus a chuir léargais ar fáil a d’fhéadfadh sé a úsáid sna SA

Chun smaoineamh a fháil ar an méid a d’fhéadfadh Walmart a fheiceáil san aip fhís ghearr, féach ar Douyin, an leagan Síneach de TikTok.

Cosúil le go leor ardán meáin shóisialta sa tSín, tá siopadóireacht agus siamsaíocht chumasc ag Douyin. Cloíonn lucht féachana le sruthanna beo Douyin atá á óstáil ag lucht tionchair, áit a dtaispeánann siad gach rud ó lipstick go fóin chliste agus ag díriú ar thomhaltóirí iad a cheannach ó Taobao, an suíomh ríomhthráchtála ar le Alibaba é.

Dá rachfaí i bhfeidhm ar an margadh, d’fhéadfadh Walmart a sciar mionlaigh a úsáid chun féachaint le bheith mar inneall ríomhthráchtála do ghnó TikTok Global. Mar shampla, chiallódh sé sin má chuireann duine a bhfuil tionchar aige táirge nua L’Oreal chun cinn trí shruth beo, d’ordódh an nasc gaolmhar iad chun é a cheannach ar Walmart.com.

Níl imeachtaí siopadóireachta beoshruthaithe tar éis éirí as sna Stáit Aontaithe go fóill, ach tuigeann miondíoltóirí domhanda, Walmart san áireamh, an acmhainneacht díolacháin is féidir a bhaint as na hidirghníomhaíochtaí seo. "Tá rás ann chun an t-ardán srutha beo is fearr a thógáil sna SA," a dúirt Jordan Berke, bunaitheoir Tomorrow Retail Consulting, a bhí i gceannas ar ghníomhaíochtaí ríomhthráchtála Walmart sa tSín le beagnach deich mbliana.

Tá triail déanta ag Walmart le sruthú beo trína chomhpháirtíocht le fathach ríomhthráchtála na Síne JD.com. I 2016, chuir Walmart's McMillon diapers chun cinn i gcraoladh beo-srutha ó chéad siopa na cuideachta sa tSín. Ba mhór an bua é an sruth, ag tarraingt níos mó ná 200,000 lucht féachana ag pointe amháin, a dúirt Berke.

Tagann rioscaí i gcaidreamh Walmart le TikTok, áfach, a dúirt Dorsey. D’fhéadfadh sé maoirseacht bhreise rialtais a chur ar Walmart. D’fhéadfadh sé branda Walmart a nascadh le gníomhartha TikTok, amhail sárú sonraí féideartha nó gníomh conspóideach. Agus d'fhéadfadh sé aghaidh a thabhairt ar aisfhreagra más cosúil go bhfuil ábhar TikTok nó a chur chuige i leith na fógraíochta claonta ar dheis nó ar chlé go polaitiúil.

Ghlac cuid d’úsáideoirí déagóirí TikTok, mar shampla, creidiúint as tinreamh níos ísle ná mar a bhíothas ag súil leis ar rally feachtais Trump i Tulsa, Oklahoma i mí an Mheithimh, tar éis dóibh daoine eile a spreagadh chun clárú le haghaidh ticéid agus gan a thaispeáint. Tá Facebook tar éis aghaidh a thabhairt ar cháineadh gutha ó pholaiteoirí agus baghcat ó úsáideoirí faoin gcaoi ar úsáideadh an t-ardán meáin shóisialta chun teoiricí comhcheilge a scaipeadh nó chun fógraí polaitiúla a reáchtáil le faisnéis bhréagach.

Dúirt sé go gcaithfidh Walmart a bheith tactúil freisin maidir leis an gcaoi a n-úsáideann sé sonraí TikTok. Dúirt sé go bhfuil baill Gen Z, atá idir 6 agus 25 bliain d'aois, níos sásta ná aon ghlúin eile príobháideacht a thrádáil le haghaidh eispéireas ar líne níos fearr. Mar sin féin, dúirt sé, tá teorainneacha ann.

"Tá cothromaíocht ann maidir le teacht ar an leibhéal rannpháirtíochta neamhshuaimhneach a deir 'Ó, tá sé an-phearsanta, ach ní 'Big Brother' é," a dúirt sé.

Dúirt Dorsey, áfach, gur oiriúnach branda den scoth é glacadh Walmart ar an ardán meáin shóisialta a théann go mór i dtreo úsáideoirí níos óige. Dúirt sé gur dócha go n-athshonróidh béim an mhiondíoltóra ar luach agus ar phraghsanna ísle le Gen Z, glúin a raibh tionchar ag fás aníos le linn an Chúlúcháin Mhóir agus a bhraitheann imní eacnamaíoch na mball teaghlaigh le linn na mblianta sin. Is gnách go mbíonn Gen Z “i bhfad níos pragmataí lena gcuid airgid”, ag lorg cúpóin, ag siopadóireacht ag siopaí lascaine agus ag dul chuig siopaí rabhán.

"Tá Walmart ag cur iad féin san áit cheart i ndáiríre leis an nglúin cheart atá in ann cheana féin a bheith ag iarraidh lascaine a fháil," a dúirt sé.

Cuidíonn TikTok cheana féin le cuid de chinntí Walmart a threorú maidir le conas a seilfeanna a stocáil. Dúirt Brad Bedwell, stiúrthóir marsantachta Walmart ar bhréagáin réamhscoile agus omni-mhargaíochta, go ndeachaigh a cheannaitheoirí i gcomhairle leis an app le haghaidh treochtaí mar gur chuidigh sé le bréagáin den scoth a roghnú don séasúr saoire seo. Ordaíonn an miondíoltóir líon níos airde bréagán a dhéanann an liosta.

Dúirt Bedwell go ndéanann Walmart iarracht dul i ngleic le sceitimíní ar bhréagáin áirithe tar éis do dhéagóirí agus do chruthaitheoirí ábhair iad a phlé nó iad a thaispeáint ar TikTok agus ar na meáin shóisialta eile. I mbliana tá trealamh físcheamara ard-sainmhínithe a ligeann do pháistí cúlraí scáileáin glasa beoite a phiocadh agus eagarthóireacht ar an scáileán a dhéanamh agus Barra Mega Sensory FX ASMR, a thaispeánann an treocht fuaimeanna suimiúla a thaifeadadh ar fud an tí agus a roinnt. iad ar TikTok.

“Tá sé suimiúil go deimhin a fheiceáil cé chomh mór is atá na hardáin meáin shóisialta sin ag tiomáint an ghnó bréagán, agus ansin déanaimid iarracht é sin a ghiaráil chun iad a nascadh i ndáiríre le conas is féidir leo bréagáin a siopadóireacht agus a cheannach,” a dúirt sé.

B’fhéidir nach bhfuil baint ag Walmart le fathaigh theicneolaíochta flashy mar Amazon agus Facebook sna Stáit Aontaithe, ach tá roinnt athruithe déanta le déanaí ag an gcuideachta ar a ceannaireacht agus a straitéis a dhéanann teileagraf ar a pleananna chun láithreacht ríomhthráchtála domhanda níos mó a thógáil. Ba é an chéim is déanaí a bhí aige ná seoladh a sheirbhís shiopadóireachta síntiúis, Walmart plus .

Tá McMillon ag "staidéar ar éiceachórais dhigiteacha ar feadh cúig bliana," agus bhí POF Walmart US John Furner i gceannas ar oibríochtaí margaíochta agus marsantachta Walmart China roimhe seo agus bhí sé bunaithe i Shenzhen, príomh-mhol ríomhthráchtála do chuideachtaí cosúil le Amazon.

D’fhéadfadh nósanna siopadóireachta tomhaltóirí na Síne agus fás cuideachtaí cosúil le Alibaba agus Tencent a bheith mar threoir do Walmart, dá ndéanfadh sé a naisc le TikTok a dhoimhniú, dúirt Berke.

"Tá Walmart ar an eolas le tamall anuas faoin bhféidearthacht éiceachóras digiteach a chruthú - agus ar an eolas nach bhfuil aon duine i SAM ag déanamh go maith leis," a dúirt Berke. "Mar sin, nuair a bhí an chuma ar an scéal go raibh deis M&A le TikTok, rinne sé ciall foirfe."